¿Y cuando un cliente no trae suficiente presupuesto, qué hacemos?
¿Te ha ocurrido que al solicitar un producto o un servicio, el nivel de precio que te están ofreciendo es por encima de lo que deseas invertir?
Esto sucede con relativa frecuencia cuando no tienes una idea previa o una idea clara de los niveles de precio que se manejan en la industria en la que estás pidiendo tu presupuesto.
Te voy a plantear un escenario que a mí me pasó hace unos días, y que quizás se te haga conocido:
Mediante nuestra página web, nos llegan en ZEGA personas que tienen eventos en los que van a participar. Para muchos de ellos, es el primer evento en el que participarán, sin tener una experiencia previa de haber estado como expositor en alguna feria.
Fue el caso de una persona que nos compartió sus datos hace unos días, con el fin de contactarla para apoyarla en la participación que tendrán en próximas semanas en un evento.
Luego de enviarle algunos ejemplos de diseños de stands, me comentó que su presupuesto no era suficiente para poder montar un stand con nosotros.
Ahí noté que ella no tenía una idea del monto que se requiere invertir para poder diseñar, construir y montar un stand. No es obligación del cliente conocerlo, y nosotros debemos estar ayudándolo para establecer la mejor opción que se les puede ofrecer dependiendo del tipo de evento que tendrán, el lugar donde se llevará a cabo, el público meta al que van dirigidos, el objetivo que persigue la empresa expositora, y muchos otros factores.
A final de cuentas, la cliente no tenía el tipo de presupuesto que le ofrecimos en diferentes diseños, por lo que nos enfocamos en diferentes alternativas para que pudiera tener elementos visuales dentro de su stand.
Afortunadamente, la cliente comprendió que el concepto inicial que quería realizar para su stand, estaba desalineado con respecto al presupuesto que tenía disponible, por lo que accedió a que le ofreciéramos elementos mucho más sencillos.
Este primer evento le servirá para probarlo, y en próximos eventos destinarán mayor presupuesto para poder realizar mejores stands para exhibir su marca.
Así como lo hicimos con ella, estamos siempre buscando que las primeras experiencias de un expositor en un evento sean lo mejor posible. Que el dinero que invierten sea bien aprovechado.
Si tú o alguien que conozcas participará en un evento, canalízalo con nosotros y los podemos apoyar para que si participación sea un éxito: