Modelos de negocio que están surgiendo alrededor de la industria de reuniones
La industria está viendo surgir nuevos modelos de negocio que están haciendo disrupción en ella
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No es un secreto que la industria de reuniones, que abarca las ferias, exposiciones, congresos y convenciones, antes de la pandemia tenía ya varias décadas con un modelo de negocio que no había tenido demasiados cambios.
Principalmente los ingresos de este tipo de eventos se establecían a partir de canales muy claros:
Ingresos por venta de entradas al evento.
Venta de servicios de capacitación y conferencias durante los eventos.
Ingresos por patrocinios en los eventos.
Venta de espacios de stands, en ocasiones incluyendo en el costo la instalación de diseños para el expositor.
Las innovaciones tecnológicas hechas en la industria de reuniones estuvieron sobre todo enfocadas en:
Tecnología para la administración del evento.
Registro de participantes en línea, así como emisión de gafetes y controles para participantes.
Promoción del evento con campañas de mailing y marketing digital.
Sin embargo, el modelo de negocios no había tenido necesidad de evolucionar demasiado, por una razón fundamental: era tan exitoso, que en realidad no necesitaba tener grandes cambios. Los resultados obtenidos para los participantes en los eventos (organizadores, expositores, visitantes) habían sido tan buenos consistentemente, que no requerían cambio alguno.
Sin embargo, la pandemia vino a acelerar el “proceso evolutivo” de la industria, dando paso a diferentes modelos de negocio que han sido sumamente interesantes para ofrecer a la industria de reuniones nuevas maneras de innovar en los modelos de negocio.
A continuación te voy a platicar de algunos ejemplos de empresasque podemos tomar en cuenta para seguirlos:
Two To Tango
El nombre de esta startup viene de la frase “se requieren dos para bailar un Tango”. El nombre hace una gran referencia a lo que hace esta empresa: facilitar el proceso de encontrar contactos de valor dentro de un evento, con el fin de generar sinergias y negocios a futuro.
¿Qué dirías si te comento que hay una posibilidad de que, cuando llegues a un evento, una aplicación te pudiera indicar quiénes son las 10 o 20 personas con las que te debes acercar si quieres aumentar las posibilidades de generar negocio? Seguramente no lo pensarías y te dirigirías a esas personas, ¿correcto? Esta es la meta que tienen en Two To Tango, utilizando la tecnología y la inteligencia artificial para que esto suceda.
Hace unos días tuve una muy interesante plática con Andrés Rico, originario de Colombia y viviendo actualmente en Boston, Estados Unidos, en el proceso de levantamiento de capital para expandir el negocio que han creado. Te recomiendo que entres al podcast Mundo Expo y busques la plática en cuanto esté publicada.
Vesuvio Ventures
Hace unos meses, tuve una plática en el podcast Mundo Expo con Marco Giberti, quien tiene una gran trayectoria no sólo en la industria de reuniones, sino también en la inversión de capital privado en diferentes startups mediante el fondo de VC que dirige: Vesuvio Ventures. Él coescribió en conjunto con Denzil Rankine un muy interesante libro con una visión de lo que viene en la industria de reuniones, llamado Reinventing Live.
Aquí te presento algunas de las startups en las que han invertido en Vesuvio Ventures, que están relacionadas de una u otra manera en la industria de reuniones:
Balluun
Balluun es una plataforma que sirve como plataforma marketplace para que los organizadores de eventos, asociaciones de cierta industria, empresas de publicidad B2B y en general una empresa puedan conectar con su audiencia, para generar negocio.
Han tenido excelentes resultados en diferentes industrias:
Belleza.
Proveeduría de la moda.
Juguetes.
Moda.
Alimentos.
Productos para mascotas.
De esta manera, se facilita que durante 365 días del año, se puedan generar negocios en forma muy similar a cuando ocurre el evento en vivo.
Bizzabo
Bizzabo es un sistema operativo experiencial para eventos digitales, con el que pueden entregar de una manera más humana, eventos híbridos de alta calidad.
Es una plataforma totalmente dirigida por los datos que los visitantes y expositores van generando, con la que crecen y conectan a la audiencias, entregando muy poderosos resultados de negocio en los diferentes eventos que la utilizan.
Tiene clientes muy importantes, como Siemens, Hubspot, Salesforce, CNBC, IHS Markit entre otros.
A decir de ellos, se puede utilizar para eventos desde 10 personas hasta 10 millones, es escalable según la necesidad que se tiene: desde un evento privado presencial, hasta un gran evento virtual o una conferencia híbrida.
Feathr
Feathr es un conjunto de herramientas digitales que ayudan a que un organizador de eventos pueda crecer simplificando promociones, ahorrando tiempo y dinero, además de incrementando su retorno en la inversión de su portafolio de eventos.
Tiene como clientes a varios de los más grandes organizadores de eventos a nivel mundial, tales como Clarion Events y Reed Exhibitions.
Ayuda a poner el mensaje correcto enfrente de la persona adecuada para después llevarlo al sitio web del organizador del evento, en el punto adecuado para que pueda conocer de mejor manera el evento en el que se interesará en participar.
Además, ayuda a crear nuevas fuentes de ingresos por canales digitales con los patrocinadores que puedan interesarse en la audiencia con la que ya cuenta el organizador de eventos gracias a su trayectoria.
Grip
Grip es una empresa que utiliza inteligencia artificial para crear conexiones valiosas en los eventos (también conocido como “matchmaking”), para incrementar el valor que un visitante obtiene de un evento, generar mejores prospectos de negocio, e incrementar la rentabilidad de participar en un evento.
Confían en ellos empresas como Clarion Events, RX Global (Reed Exhibitions), Messe Frankfurt, Jaarbeurs, PCMA, Tarsus, entre otros.
Se puede utilizar tanto en eventos presenciales como en eventos virtuales.
Virtual Events Institute
El objetivo de este instituto es conectar a las comunidades que se generan en eventos para ayudarlos con experiencias presenciales y digitales para profesionalizarse mediante la capacitación.
Los programas que manejan, están orientados a mejorar las capacidades que se deben tener en diferentes temáticas de la industria de reuniones como son: exposiciones, conferencias, medios, recintos, tecnología, eventos corporativos.
Cuentan con certificaciones para ayudar a que todos aquellos involucrados en la industria, puedan mejorar los resultados que tienen en sus respectivos eventos.
Rebus
Esta empresa tiene como misión activar y monetizar las interacciones que un equipo o evento deportivo tiene con sus fans, durante 365 días del año, mediante activaciones digitales memorables en todos los canales digitales que tenga la marca.
Ayuda a conectar a los diferentes patrocinadores con una meta de marketing para incrementar y mejorar los resultados de una base de consumidores.
Como podemos observar, a raíz de la pandemia, inclusive desde antes, la industria de reuniones está viviendo una evolución sumamente interesante.
Te invito a que veas todo lo que sucede, pienses en qué puedes innovar en tu respectiva organización, e investigues al respecto para poder llevar a tu empresa al siguiente nivel sin quedarte atrás.
Sigue atento de lo que aquí publicaremos, y si sabes de temas de interés en la industria que desees que abordemos, escríbeme a: paco@mundoexpo.mx para conocer más de ellos, y darle su debida difusión.
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