La importancia de la credibilidad
Hay un podcast que me gusta mucho… sale cada miércoles en la tarde-noche, y lo protagonizan Karla Berman y René Lankenau. Se trata del podcast llamado “Whitepaper 10”. En él, Karla y René platican de temas de negocios, de empresas que están destacando, así como artículos importantes que se publican en el medio de comunicación de negocios precisamente llamado “Whitepaper”, que cada vez está tomando más relevancia en México y más allá de las fronteras.
En este podcast, Karla mencionó una entrevista que le hicieron a René en un podcast denominado “He for She” en el que su host Blanca Juana, platica con él en una temática principalmente orientada al tema de las mujeres en los negocios.
Aunque René comenta que se siente sumamente incómodo cuando lo entrevistan, ya que normalmente no le gusta hablar de él, la verdad es que la plática fluyó muy bien y se tocaron temas de mucha trascendencia.
En especial, a mí me gustó algo que comentó René:
La importancia de la credibilidad…
En los más de cinco años que ya tiene de existencia Whitepaper, han tenido algo muy claro: la credibilidad es clave para seguir creciendo orgánicamente como lo han estado haciendo hasta ahora.
Te pongo el contexto:
René estaba platicando cuál es el modelo de negocios de Whitepaper, en el que sus ingresos están principalmente conformados por lo que le cobra a sus lectores.
¿Pero cómo es posible que se pueda cobrar por algo que quizás puedes encontrar en otros medios en internet en cuanto a la información de negocios?
Justamente ahí es donde la credibilidad juega un papel fundamental…
Los lectores de Whitepaper pagamos por una muy buena “curaduría” de noticias de negocios, en las que además cotidianamente se puede encontrar la opinión editorial de Whitepaper para encontrarle el sentido a la noticia en el contexto de México.
El modelo de negocios de muchos otros medios de comunicación se basa en la publicidad… y ahí, el que paga manda, por lo que en muchas ocasiones pudiera existir cierta “autocensura” en el mejor de los casos por parte del medio de comunicación, para no tocar temas que pudieran molestar a los anunciantes, ya que repercutiría en sus ingresos.
En el caso de Whitepaper, si bien sí tienen algunos anunciantes, no forman parte fundamental de su modelo de negocios.
Lo más importante para ellos es seguir cuidando día con día su credibilidad, para que los lectores sigamos dispuestos a pagar por ese contenido que comparten.
¿Cómo podemos adaptar esa filosofía en nuestros propios negocios?
Es sumamente importante que nuestras marcas tengan ese respaldo por parte de nuestros clientes.
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